e-rent: l'entreprise

L'agence immobilière en commandite e-rent Immobilien KG est spécialisée dans la location de logements meublés. La zone de recherche de logements meublés comprend les agglomérations de Cologne, Bonn et Düsseldorf, le service étant surtout adapté aux entreprises (un avantage dont les clients privés peuvent également bénéficier).

Le strict concept de service a conduit l'entreprise a une certaine position d'exception dans le secteur. En effet, alors que le secteur se caractérise surtout par des petites entreprises (ou, la plupart du temps, par l'union de petites agences en association à l'échelle fédérale), la position économique de l'agence immobilière e.rent prend une tournure plutôt inhabituelle.

En effet, bien que le domaine d'activité de l'entreprise se cantonne d'une part géographiquement à la région du Rhin ainsi que, d'autre part, au seul secteur de la location de logements meublés, l'agence e-rent a conquit la première place, en terme de volume, de la liste émise par la presse spécialisée des entreprises du secteur. La liste des trois premières entreprises sont les suivantes:

1. e-rent
2. Sparkassen-Immobilien-courtières-GmbH
3. LBS West

(Source: Immobilienmanager, classement 2007*, édition de septembre)

Comme cela est souvent le cas, une telle position sur le marché n'est pas le fruit du hasard. À partir d'une certaine dimension, les volumes réels ne sont plus la conséquences de bénéfices sporadiques mais plutôt le fruit de l'instauration systématique, par principe, de bénéfices.

La décision de laisser les standards nationaux tels quels afin de pouvoir se mesurer exclusivement au développement des critères internationaux était visiblement la bonne. Cette démarche n'est ni une question de bon sens ni le résultat de décisions ponctuelles. Elle repose sur une orientation commerciale qui s'accompagnent d'exigences en principe plus élevés.

Nécessité d'investissements, nécessité d'une stratégie innovatrice mais surtout, nécessité d'une qualité optimale au niveau opérationnel de notre activité. Car au delà des bonnes intentions, la qualité d'un service ne se laisse pas seulement mesurer mais se laissent surtout sentir!

En effet, et ce malgré les vidéos, les photos Ipix ou autres géosystèmes, la qualité primaire de l'agence e-ent reste, en premier lieux , sa compétence au niveau pratique et opérationnel, qualités nécessaires au bon déroulement d'une location. Les règles ne se fondent pas seulement sur un propre indice de référence (surtout au niveau des procédures) mais requiert surtout un accompagnement rigoureux.

Le respect de telles pratiques sur plusieurs années à donc menée l'entreprise aux résultats cités plus haut et nous permet de tirer plusieurs conclusions. Mais en premier lieu, ces résultats reflètent surtout un potentiel supérieur à la moyenne en ce qui concerne le lien avec les clients réguliers, le contingent des entreprises qui font appel à nos services et enfin la position de l'entreprise face à la demande provenant de clients étrangers.

L'entreprise fêtera, de toute façon, ses 15 ans d'existence en 2008. Nous espérons non seulement avoir progressé mais surtout que nous nous développerons encore dans le futur et ce fidèles à notre principe: ce qui est important n'est pas la progression en soit mais plutôt la passion qui la génère.

Nos employés :